Главная страница 1
Программа курса лекций по дисциплине "Разработка управленческих решений"

Ver. 09.02





Основные темы


1

Раздел 1. Основы методологии и теории разработки УР в системе ГиМУ.

Предназначение теории РУР как научной дисциплины.

Понятие решения, УР, ЛПР, проблемы (факторы). 3 парадигмы принятия решений.

Сущность и содержание УР (УР в системе управления. Области УР. Cущности: экономическая, организационная, социальная, правовая, технологическая).




2

Процесс подготовки УР в систему ГиМУ.

3-х, 6-ти этапные схемы Саймона, общая 12-этапная схема ПРУР. Общее планирование.

Формы разработки (указ, закон, акт,..)

Формы реализации (беседа, убеждение, разъяснение,..)

Объекты и субъекты УР.


3

Классификация и типология УР.

Типология УР. Классификация УР (по времени действия, масштабу, причинам, способам фиксации…). Требования к управленческому решению.




4

Раздел 2. Методы и технологии разработки УР в органах ГиМУ.

Методологические основы РУР в системе ГиМУ.

Общие подходы к управлению: процессный, ситуационный, системный.

Системный подход. Миссия организации.

Целевая ориентация. Цель. Постановка по SMART (ER). Целевые технологии (ЦТ).


5

Технологии разработки УР в органах ГиМУ.

Методы разработки УР. Разработка модели УР, моделирование.

Разработка, оценка, анализ и выбор возможных альтернатив.

Алгоритмические, Активизирующие, Экспертные, Эвристические методы.

Метод сценариев. Дерево решений. ТРИЗ.


6

Приемы Разработки и выбора УР в условиях неопределенности и риска.

Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив УР. Ближнее и дальнее окружение. SWOT - анализ. PEST-анализ. DRUGS-тест.




7

Раздел 3. Организационные и социально-психологические основы подготовки и реализации УР.

Роль человеческого фактора в процессе подготовки УР. Основы коммуникации руководителя и подчиненного (введение из НЛП). Постановка целей и делегирование полномочий подчиненным. Эффективное проведение совещаний (традиционных и IT-виртуальных).

Модели руководства (м/ж). Управленческие навыки эффективного руководителя.

Американский, немецкий, китайский и японский подходы.




8

Организационные основы. Общие основы Управления Проектами.

Методы упорядочивания дел: ABC, матрица Эйзенхауэра, метод GTD.

Планирование. Методы планирования и управления: Календарная диаграмма Ганта, Сетевое моделирование (планирование).


9

Раздел 4. Качество, контроль и ответственность в процессе разработки и реализации УР.

Качество и эффективность УР. Системы качества ISO900X, TQM. KPI (Key Performance Indicators)

Контроль и ответственность при реализации УР в системе ГиМУ.


10

Раздел 5. Информационно-аналитическое обеспечение процесса разработки и принятия УР.

Роль информации и ИТ в процессе разработки и принятия УР. Применение Excel, SAP, CRM. Экспертные системы. Решения по реализации информ. систем управления.






Программа лекций по дисциплине "Разработка управленческих решений". Доц. Соколов Н.Н., кафедра "Госуправления и политики", А-330. E-mail: Nikolai.Sokolow@mail.ru


Смотрите также:
Программа курса лекций по дисциплине "Разработка управленческих решений"
35.3kb.
1 стр.
Программа учебной дисциплины «Теория и практика принятия управленческих решений»
579.88kb.
3 стр.
Рабочая программа по курсу «Разработка управленческих решений»
182.49kb.
1 стр.
Программа дисциплины «Разработка и принятие управленческих решений»
190.69kb.
1 стр.
Вопросы для экзамена по дисциплине «Разработка управленческих решений»
29.39kb.
1 стр.
Рабочая программа по курсу «Оценка управленческих решений математическими методами»
145.71kb.
1 стр.
Разработка и принятие управленческих решений для специальности «Управление персоналом»
46.97kb.
1 стр.
А. З. Гасанов Разработка управленческих решений Учебное пособие
1021.86kb.
6 стр.
Рабочей программы дисциплины Методы принятия управленческих решений по направлению подготовки 080200 «Менеджмент»
23.17kb.
1 стр.
Темы рефератов по дисциплине «Управленческие решения»
35.73kb.
1 стр.
Рабочая учебная программа дисциплины «теория принятия управленческих решений» для студентов, обучающихся по специальности
430.52kb.
3 стр.
Программа «Государственное и муниципальное управление»
122.42kb.
1 стр.